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退货流程



1. 填写“退货申请”

在帮助中心或会员中心(登陆后)点击"退货办理"进入后填写 "退货申请”。

2. 待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将收到一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

3. 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

4. 客服收退货后退款

收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

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